Копался в закладках и нашел ссылку на статью Якоба Нильсена месячной давности — International Sites: Minimum Requirements — Международные сайты: Минимальные требования.

Статья рассказывает о том, что в тех случаях, когда пользователями и клиентами вашего сайта могут быть иностранцы, и нет возможности сделать несколько версий (для разных языков), рекомендуется придерживаться некоторых правил, чтобы иностранным посетителям было удобно на вашем сайте:

Вольный перевод (даже пересказ с кое-какими моими дополнениями) наиболее интересных моментов

- В некоторых странах принято по-разному писать имена. Где-то (как в США) вначале идет имя (First Name), а потом фамилия (Last Name), где-то наоборот — вначале принято писать фамилию (в СССР так было , да и сейчас многие по привычке так пишут и просят писать на сайтах. В некоторых странах вообще имя состоит из одного слова, а в некоторых — наоборот — из 3-х и более… Все это к тому, что при создании формы регистрации, где требудется ввести имя и фамилию, и вы не уверены, что ВСЕ пользователи смогут правильно и без замешательства заполнить, то лучше не делать два отдельных поля “Имя” и “Фамилия”, а сделать одно “Полное Имя”.

- В идеале ваш сайт должен поддерживать Unicode и double-byte символы, что требуется для многих азиатских языков. Но, как минимум, можно использовать extended character set (расширенный набор символов), чтобы люди могли написать, к примеру,

Børge Schlüter
Åle Allé 7
DK-5853 Ørbæk
Denmark

- Учтите, что в разных странах разное количество цифр в телефонных номерах (и кодах стран). Кроме того, на своем сайте избегайте номеров с буквами по типу 1-800-TOO-EASY, т.к. не во всех странах приняты подобные варианты.

- Для обозначения физических характеристик товаров используйте как метрическую систему, так и традиционные английские единицы (сантиметры и дюймы, килограммы и фунты и пр.). Температуру обозначайте также как в градусах Цельсия, так и в Фаренгейта.

- Для даты рекомендуется одно простое правило — всегда пишите название месяца словами, потому как 8/9 — не совсем понятно, то ли это 9-е августа, то ли 8-е сентября. В то время как Aug. 9 — понятно всем, а требует лишь несколько лишних символов.

В конце статьи предлагается купить 47-страничный отчет Design Guidelines for International Users. Я его не покупал (и вряд ли буду), хотя мне приходилось читать платные отчеты от NNGroup, и часто они бывают очень даже полезными, поэтому, если эта тема вам интересна, — не поскупитесь и, я уверен, не пожалеете.